WhatTheFont не активна

Добрый день, может кто в курсе как сделать чтоб кнопка WhatTheFont была активной?
Проблема была и в 6-м кореле, при чем на одном компьютере на другом нет.

Версия 17.5.0.907

В составе пакета CorelDRAW Graphic Suite есть приложение Corel Capture - если при инсталляции его установка была проигнорирована - кнопка будет серой, т.к. именно она занимается захватом изображения с экрана - из основной программы пакета, а также и самостоятельно и об этом в описании пакета говорится прямо - Corel® CAPTURE™ X7 — средство захвата экрана, помимо того требуется интернет соединение с сайтом apps.corel.com - через него идет редирект на сервис распознавания - если интернета нет или сайт apps.corel.com заблокирован - ничего не выйдет

Все разобрался, спасибо

Щас другой момент, кнопка активна, но когда жму появляется это окно

системой ... хм... возможно какая-то ещё программа занимается подобным и стоит на взводе ... например утилита Яндекс-скриншот устанавливаемая вместе с яндекс-диском

От яндекса ничего не стоит. И по сути то это не на горячую клавишу жму а мышкой навожу и жму, понятия не имею в чем может быть причина.

можно попробовать всё удалить и установить сразу весь пакет целиком ...

Переустановил полностью не получилось.
Заметил такую штуку когда жму на whatthefont в процессах количество Corel Capture соответствует количеству нажатых раз на кнопку.

что именно не получилось?
Удалить штатно
вытереть ветки реестра всех приложений пакета и Protexis
удалить оставщиеся каталоги из профилей пользователей и общие

что касается процессов - что удивительного? Работает с ошибками, из памяти не выгружается, каждое нажатие вызывает новый процесс.